المراجع العربیة:
1- أبو قحف، عبد السلام (1999)، إدارة الأزمات، مکتبة الإشعاع، الإسکندریة.
2- أحمد, إبراهیم أحمد (2002). إدارة الأزمات الأسباب والعلاج، دار الفکر العربی، القاهرة.
3- أحمد, منى عبد المنعم محمد(2008). إدارة الأزمة فی التعلیم الجامعی بالولایات المتحدة الأمریکیة وإمکانیة الإفادة منها فی مصر. رسالة ماجستیر (غیر منشورة). کلیة التربیة, جامعة الزقازیق, مصر.
4- أحمد، إبراهیم أحمد (2002). إدارة الأزمات التعلیمیة فی المدارس: الأسباب والعلاج. دار الفکر العربی – القاهرة.
5- -الجهنی, عبد الله مسعود غیث(2010). أسالیب اتخاذ القرار فی إدارة الأزمات المدرسیة من وجهة نظر مدیری المدارس بمحافظة ینبع. بحث مقدم لنیل درجة الماجستیر فی الإدارة التربویة (غیر منشور) جامعة الملک عبد العزیز, برنامج ماجستیر الإدارة التربویة.
6- تقریر التنمیة الإنسانیة للعام ( 2003): نحو إقامة مجتمع المعرفة، برنامج الأمم المتحدة الإنمائی، الصندوق العربی للإنماء الاقتصادی والاجتماعی، المکتب الإقلیمی للدول العربیة، عمان، 2003..
7- التقریر العالمی للیونسکو (2005): من مجتمع المعلومات إلى مجتمعات المعرفة، مطبوعات الیونسکو، فرنسا.
8- التنیر, سمیر (2009). الفقر والفساد فی العالم العربی، الطبعة الأولی، دار الساقی، بیروت.
9- توین, مارک (2004). أساسیات إدارة الأزمات، إدارة الأزمات: التخطیط لما قد لا یحدث، مختارات بمیک، تعریب علا أحمد إصلاح، ط2، مرکز الخبرات المهنیة للإدارة (بمیک) القاهرة، .
10- جعفر، عبد الإله (2000)، تمویل وتکالیف التعلیم العالی فی الأردن، مؤتمر التعلیم العالی فی الأردن بین الواقع والطموح، جامعة الزرقاء الأهلیة.
11- حبیب, مجدی عبد الکریم (2009). مجتمع المعرفة والإبداع فی القرن الحادی والعشرین، الطبعة الأولی، دار الفکر العربی، القاهرة.
12- الخضیری, محسن أحمد (2003). إدارة الأزمات، الطبعة الأولی، مجموعة النیل العربیة.
13- الخضیری، محسن (2002). إدارة الأزمات. مجموعة النیل العربیة، القاهرة.
14- دیفیز, دون (2000).التعلیم والمجتمع: نظرة مستقبلیة نحو القرن الحادی والعشرین، التعلیم والعالم العربی، تحدیات الألفیة الثالثة ـ مرکز الإمارات للدراسات والبحوث الاستراتیجیة، أبو ظبی.
15- راتب, نجلاء عبد الحمید (1998). أزمة التعلیم فی مصر، دراسة سوسیولوجیة فی إدارة الأزمات الاجتماعیة، الطبعة الأولی، مرکز المحروسة للبحوث والتدریب والنشر، القاهرة.
16- رسلان، أحمد فؤاد: إدارة الأزمات الدولیة (2003).الإطار المفاهیمی والجوانب التنظیمیة، مجلة النیل، الهیئة العامة للاستعلامات، العدد (82).
17- رضوان، شفیق، السلوکیة الإداریة، الطبعة الأولى، المؤسسة الجامعیة للدراسات والنشر والتوزیع، 1994م، ص81.
18- سالم، فؤاد الشیخ وآخرون، المفاهیم الإداریة الحدیثة، الطبعة الرابعة، مرکز الکتب الأردنی، 1994م، ص185
19- شعبان, حمدی (2005). الإعلام الأمنی وإدارة الأزمات والکوارث، القاهرة، الشرکة العربیة المتحدة.
20- الشیخلی، عبد القادر (2000)، أخلاقیات الأستاذ الجامعی، مؤتمر التعلیم العالی فی الأردن بین الواقع والطموح، جامعة الزرقاء الأهلیة.
21- صقر, عاطف محمد (2009). درجة توافر مهارات إدارة الأزمات لمدیری مدارس وکالة الغوث بغزة وسبل تنمیتها. بحث مقدم لنیل درجة الماجستیر فی الإدارة التربویة (غیر منشورة) کلیة التربیة, الجامعة الإسلامیة, غزة.
22- الصیرفی, محمد (2008). إدارة الأزمات، مؤسسة حورس الدولیة، الإسکندریة.
23- عبد الرحمن, أبو سریع أحمد (2008). المنظومة المتکاملة لإدارة الأزمات والکوارث، مؤسسة الطوبجی، القاهرة.
24- عبد العزیز, السید (2006). العولمة والتعلیم الجامعی، الطبعة الأولى، عالم الکتب، القاهرة.
25- عبوی, زید منیر (2006). إدارة الأزمات، دار کنوز للنشر والتوزیع، القاهرة.
26- العزاوی, نجم (2010). أثر التخطیط الاستراتیجی على إدارة الأزمة. بحث مقدم إلى المؤتمر العلمی الدولی السابع الذی عقد بجامعة الزرقاء، کلیة الاقتصاد والعلوم الإداریة "تداعیات الأزمة الاقتصادیة العالمیة على منظمات الأعمال". 3-5/2009. الأردن.
27- عمار, حامد (1988). مقالات فی التنمیة البشریة العربیة، دراسات فی التربیة و الثقافة، ط1، مکتبة الدار العربیة للکتاب، القاهرة.
28- العماری, عباس رشدی (1993). إدارة الأزمات فی عالم متغیر، الطبعة الأولی، مرکز الأهرام للترجمة والنشر، القاهرة.
29- عودة, رهام راسم(2008). واقع إدارة الأزمات فی مؤسسات التعلیم العالی بقطاع غزة. دراسة تطبیقیة على الجامعة الإسلامیة. بحث لنیل درجة الماجستیر فی إدارة الأعمال (غیر منشورة) کلیة التجارة, الجامعة الإسلامیة، غزة.
30- الغامدی, منی بنت مستور بن على(2007). الدور القیادی لمشرفة الإدارة المدرسیة فی إدارة الأزمة بمنطقة عسیر.دراسة میدانیة. بحث مقدم لنیل درجة الماجستیر فی قسما لتربیة وعلم النفس (غیر منشور) کلیة التربیة, جامعة الملک خالد.
31- مدکور. علی أحمد (2009). الاستثمار فی التعلیم، بین خبرات الماضی ومشکلات الحاضر وتصورات المستقبل، الطبعة الأولی، دار الفکر العربی، القاهرة.
32- المغربی، کامل وآخرون، أساسیات فی الإدارة، الطبعة الأولى، دار الفکر للنشر والتوزیع، 1995م، ص163-164
33- الموسی, ناهد بنت عبد الله بن عبد الوهاب(2006). إدارة الأزمات فی مدارس التعلیم العام بمدینة الریاض. تصور مقترح. بحث لنیل درجة الماجستیر فی الإدارة التربویة (غیر منشورة), کلیة التربیة, جامعة الملک سعود.
34- الهواری, سید (1998). الموجز فی إدارة الأزمات، الطبعة الأولی، مکتبة عین شمس، القاهرة.
35- الهواری, سید الهواری (2006). إدارة الأزمات، أصول التشخیص والقیاس والتخطیط والسیطرة، الطبعة الثانیة، مکتبة عین شمس، القاهرة.
36- یوسف، عاطف (2000)، المکتبة الإلکترونیة والتعلیم العالی، مؤتمر التعلیم العالی فی الأردن بین الواقع والطموح، جامعة الزرقاء الأهلیة.
ثانیا: المراجع الأجنبیة:
1- Alexander, C.& sheedy E.(2004). The professional Risk mangers Hand-book.1st ed. Wilmington,DE: PRIMA publications.
2- Diane McCarty(2004). From Crisis to Community: What Elementary Principals Learned on 9/11. The Journal of Research for Educational Leaders Volume 2, Number 2, pp. 35-54.
3- Fred C. Lunenburg(2010). The Crisis Management Plan: Promoting School Safety. National Forum of Educational Administration and Supervision Journal. VOLUME 27, NUMBER 4, 2010.
4- John D. Barge(2011).Crisis Management andPrevention Information forGeorgia Public Schools.Georgia Department of Education. New York.
5- Meighan,R.& Blatchford, I. (2004)A Sociology of Education. 4th ed. Continuum.
6- Bellingham Pubic Schools(2000). Crisis Management Manual. Usa.
7- Colorado High School Activities Association(2013).Guidelines for Security, Safety, and Crisis Management. Colorado. Usa.
8- Educational Psychology Service Section(2005).School Crisis Management. Arizona. Usa.
9- Gentilucci, J. (2007). "Managing communication during a school
10-Montana Office of Public Instruction (2013). Safe School and Crisis Management. Guidelines, Strategies & Tools. Usa.
11-Norman A. Amos & Randal Harrington(2012).Crisis Management Plan. Jonesboro-Hodge Middle School. Louisiana.
12-Seeger, R. (2000). Michigan schools preparation for crises. Public
13-Smithers, R. (2006). "Head teacher Vacancies Expose School Crisis".
14-Strauss, V. (2008). "Crisis for Boys in School". School Psychology
15-U.S. Department of Education (2007). Practical Information on Crisis Planning A Gide for School and Communities. Usa.
16-U.S. Department of Education(2013). Emergency Response and Crisis Management (ERCM) Technical Assistance Center. Volume 2, Issue 8.
17-Virginia Department of Emergency Management(2001).School Crisis Management
18-crisis: A case study". Journal of School Public Relations.
19-Exercise Development Guide. Usa.
20--Fairfax County Public Schools(2012). Hazard Analysis and Risk Assessment. The Office of Safety and Security. USA.
21-Journal of Applied Communication Research. 35(4). 418-441.Relation Department. Wayne University.Review. (36)3. 501-508.