أشکال خطاب الکراهية على مواقع التواصل الاجتماعي في المجتمع الأردني من وجهة نظر العاملين في وحدة مکافحة الجرائم الإلکترونية

نوع المستند : بحوث فی مجال علوم الاجتماع والخدمة الاجتماعیة

المؤلفون

1 طالبة دکتوراه، تخصص علم الجريمة، قسم علم الاجتماع، کلية العلوم الاجتماعية، جامعة مؤتة، الأردن

2 أستاذ مشارک- قسم علم الاجتماع- کلية العلوم الاجتماعية

المستخلص

هدفت الدراسة إلى معرفة أشکال خطاب الکراهية على مواقع التواصل الاجتماعي في المجتمع الأردني من وجهة نظر العاملين في وحدة مکافحة الجرائم الإلکترونية. ولتحقيق أهداف الدراسة استخدمت الدراسة المنهج الوصفي باستخدام أسلوب المسح الاجتماعي، وتم تصميم استبيان وتوزيعه على مجتمع الدراسة بأکمله والبالغ حجمه (35) عاملاً في وحدة مکافحة الجرائم الإلکترونية، ولتحليل البيانات تم استخدام المتوسطات الحسابية والانحرافات المعيارية ومربع کاي. ومن أهم ما توصلت إليه نتائج الدراسة أنه لا يوجد علاقة ذات دلالة احصائية عند مستوى الدلالة (0.05>α) بين استخدام مواقع التواصل الاجتماعي وبث خطاب الکراهية تُعزى للمتغيرات الديموغرافية (الجنس، الفئة العمرية، المؤهل العلمي) من قِبل مستخدمي مواقع التواصل الاجتماعي. وأن المنشورات التي تحوي تحريضاً قائماً على العنصرية وعلى أساس العرق أو الدين أو الجنس هي من أبرز أشکال خطاب الکراهية على مواقع التواصل الاجتماعي. کما توصلت الدراسة إلى أن التنشئة الاجتماعية للفرد المبنية على العصبية والتمييز من أهم العوامل المساهمة في تعزيز مفاهيم الکراهية لديه، الأمر الذي يحثه على بث خطابات الکراهية على مواقع التواصل الاجتماعي. بينت النتائج أن موقع التواصل الاجتماعي فيسبوک (Facebook) قد احتل المرتبة الأولى اعتباره أکثر مواقع التواصل الاجتماعي التي ينتشر عليها خطاب الکراهية في المملکة الأردنية الهاشمية.  وقد أوصت الدراسة بضرورة تکثيف جهود المؤسسات التربوية والتعليمية لتطوير مناهج التعليم، بحيث تتضمن مواضيع تغرس بالطلاب قبول الآخر ونبذ التمييز والکراهية. وتغليظ العقوبات بحق من يبث خطاب الکراهية على مواقع التواصل الاجتماعي لتحقيق کل من الردع العام والخاص.

الكلمات الرئيسية

الموضوعات الرئيسية


المراجع باللغة العربية
- ابراهيم،علي،(2018)،المنطق الاعلامي بين العالمية والعولمة، عمان:دار المعتز للنشر والتوزيع
- ابن منظور، جمال الدين بن مکرم،(1993) ، معجم لسان العرب، بيروت:دار صادر
- ابو العسل،نوزات،(2017)،دور العلاقات العامة في مديرية الامن العام في الحد من تأثير خطاب الکراهية في المجتمع الأردني في مواقع التواصل الاجتماعي:دراسة حالة، ورقة بحثية ، المؤتمر الاعلامي الدولي: الاعلام بين خطاب الکراهية والامن الفکري، جامعة الزرقاء
- اسماعيل،علي،(2019)،مواقع التواصل الاجتماعي بين التصرفات المرفوضة والاخلاقيات المفروضة، الاسکندرية:دار التعليم الجامعي
- البداينة،ذياب،التوايهة،مريم،العوران،حسن،(2011)،العلاقة بين مستوى ضبط الذات   المنخفض والسلوک الطائش لدى طلبة المدارس في المجتمع الأردني، مجلة        جامعة الشارقة للعلوم الانسانية والاجتماعية، المجلد (8)، العدد(2)،الشارقة
- الخصاونة،احمد،(2015)،استخدام المرأة في الاعلانات التلفزيونية کالتلفزيون الأردني وقناة رؤيا انموذجا،رسالة ماجستير،جامعة البترا،الأردن
- الدليمي،عبدالرزاق،(2016)،نظريات الاتصال في القرن الحادي والعشرون، عمان:دار اليازوري العلمية للنشر والتوزيع
- الرحامنة،ناصر،(2018)،خطاب الکراهية في شبکة الفيسبوک في الأردن:دراسة مسحية، رسالة ماجستير، جامعة الشرق الاوسط، الأردن
- الرعود،عبدالله،(2012)،دور شبکات التواصل الاجتماعي في التغيير السياسي في     تونس ومصر من وجهة نظر الصحفيين الأردنيين،رسالة ماجستير،جامعة الشرق الاوسط، الأردن
- السرحان،فيصل،(2017)،الاعلام الجديد وخطاب الکراهية استراتيجيات المواجهة، مجلة البحوث و الدراسات العربية، المنظمة العربية للتربية والثقافة و العلوم، معهد البحوث والدراسات العربية، العدد (66)، تونس
- الشربيني،لطفي،(2003)،معجم مصطلحات الطب النفسي،الکويت: مرکز تعريب العلوم الصحية
- العبداللات،طلال،السيوف،هشام،سعدالدين،خالد،الزعارير،احمد،(2016)،اثر مواقع التواصل الاجتماعي في ارتکاب الجريمة الالکترونية في الأردن:التفکک الاسري کعامل معدل-دراسة تحليلية،مجلة الدراسات الأمنية، اکاديمية الشرطة الملکية، العدد (12) ، الأردن
- العتيبي،هذال،(2003)،اثر استخدام شبکة الإنترنت على العلاقات الاجتماعية:دراسة ميدانية مطبقة على عينة من مستخدمي شبکة الإنترنت في مدينة الرياض،أطروحة دکتوراه،جامعة تونس الاولى، تونس
- العفيفي، يوسف،(2013)، الجرائم الالکترونية في التشريع الفلسطيني، رسالة ماجستير، الجامعة الإسلامية،غزة
- المزاهرة، منال (2012)،نظريات الاتصال، عمان: دار المسيرة للنشر والتوزيع
- المطيري، سلطان،(2015)،شبکات التواصل الاجتماعي وعلاقتها بتحقيق الامن المجتمعي، رسالة ماجستير،جامعة نايف العربية للعلوم الامنية،الرياض
- الهواري،شيماء،(2019)،مستويات تفاعل طلبة الجامعة مع اعتداءات مسجدي نيوزلاندا عبر مواقع التواصل الاجتماعي دراسة ميدانية على عينة من مستخدمي صفحتي قناة BBC عربي،قناة DW الالمانية عربي، مجلة الدراسات الاعلاميةـ المرکز الديموقراطي العربي،العدد (8) ،برلين
- الوريکات،عايد،(2004)،نظريات علم الجريمة،عمان:دار الشروق للنشر والتوزيع
- ايکرز،رونالد،سيلرز،کرستين،(2013)،نظريات علم الجريمة المدخل والتقييم والتطبيقات، ترجمة رافع الخريشة وذياب البداينة،عمان:دار الفکر ناشرون وموزعون
- بدران،دليلة،(2014)، ظاهرة العنف في المجتمع قراءة نقدية للمقاربات المفسرة      للعنف، مجلة العلوم الاجتماعية، جامعة إبن باديس مستغانم،المجلد (3)، العدد (8)،الجزائر
- برکات،نوال،(2016)،انعکاسات استخدام مواقع التواصل الإجتماعي على نمط العلاقات الإجتماعية: دراسة ميدانية على عينة من المستخدمين الجزائريين،أطروحة دکتوراه،جامعة محمد خيضر بسکرة، الجزائر
-  حجاب، منير،(2010)،نظريات الاتصال،القاهرة:دار الفجر للنشر والتوزيع
- حمدو،محمود،(2018)،الاعتدال السياسي واثره في مواجهة خطاب الکراهية في العراق، المؤتمر الدولي الاول الاعتدال في الخطاب الديني والسياسي واثره في تعزيز التنمية المجتمعية، جامعة الانبار، العراق
- خمش،مجد الدين،(2017)،التنوع الثقافي والتعددية الثقافية في عالم متغير،مجلة أفکار،وزارة الثقافة الأردنية،العدد (344)،الأردن
- سباق،سارة،(2016)،ضبط الذات وعلاقته بالرضا الوظيفي لدى معلمي المرحلة الابتدائية، مجلة البحث العلمي في التربية،العدد (17)، مصر
- صابر،ايمان،(2020)، استخدام مواقع التواصل الاجتماعي والميل للانتحار لدى المراهقين والشباب بالمجتمع المصري،مجلة البحوث الاعلامية،جامعة الأزهر،العدد (54)، القاهرة
- صدقة،جورج، نادر،جوسلين،مخايل،طوني،(2015)، التحريض الديني وخطاب الکراهية، بيروت:مشروع بناء السلام في لبنان التابع لبرنامج الامم المتحدة الانمائي
- طاهر،دنيازاد،(2018)،دور مواقع التواصل الاجتماعي في التوعية الصحية الفايسبوک انموذجا،رسالة ماجستير،جامعة عبدالحميد بن باديس مستغانم، الجزائر
- عبدالرحمن،طارق،(2013)،دليل تصميم وتنفيذ البحوث في العلوم الاجتماعية منهج تطبيقي لبناء المهارات البحثية،السعودية:معهد الادارة العامة
- عدوکة،اسماء،(2014)،واقع التفاعل الاجتماعي داخل المجتمع الافتراضي:دراسة     ميدانية على عينة من مستخدمي موقع الفايسبوک بمدينة حاسي مسعود ورقلة،رسالة ماجستير،جامعة قاصدي مرباح ورقلة،الجزائر
- فياض،محمد،(2017)،محاربة خطاب الکراهية وتعزيز الامن الفکري في وسائل الاعلام:تطوير نموذج اتصالي،المؤتمر الاعلامي الدولي الاعلام بين خطاب الکراهية والامن الفکري، جامعة الزرقاء،الأردن
- قطبي،رضوان، (2017)، شبکات التواصل الإجتماعي والمشارکة السياسية للشباب المغربي في الانتخابات الجماعية والجهوية لسنة 2015 دراسة ميدانية على عينة من الشباب الجامعي، مجلة الجامعة العربية الأمريکية للبحوث، المجلد (3)،فلسطين
- لمسيح،خالد،(2017)،شبکات التواصل الاجتماعي وتکريس خطاب الکراهية، باحثونالمجلة المغربية للعلوم الاجتماعية والانسانية،العدد (1)
- مراد،کامل،(2014)،الاتصال الجماهيري والاعلام،عمان:دار المسيرة للنشر والتوزيع
- مرکز هردو لدعم التعبير الرقمي،(2016)، خطابات الکراهية وقود الغضب،القاهرة: مرکز هردو لدعم التعبير الرقمي
- مکاوي،عماد،السيد،ليلى،(2011)،الاتصال ونظرياته المعاصرة،القاهرة:الدار المصرية اللبنانية.
المراجع العربية باللغة الانجليزية:
Ibrahim, Ali, (2018), Media Logic between Globalization and Globalization, Amman: Dar Al Moataz for Publishing and Distribution.
- Ibn Manzoor, Jamal Al-Din Bin Makram, (1993), Lisan Al-Arab Dictionary, Beirut: Dar Sader
- Abu Al-Asal, Nawzat, (2017), The Role of Public Relations in the Public Security Directorate in Reducing the Impact of Hate Speech in Jordanian Society on Social Media: Case Study, Research Paper, International Media Conference: Media between Hate Speech and Intellectual Security, ZarqaUniversity
- Ismail, Ali, (2019), Social networking sites between unacceptable behavior and imposed ethics, Alexandria: University Education House.
- Al-Badayna, Diab, Al-Tawaiha, Maryam, Al-Oran, Hassan, (2011), the relationship between low self-control and reckless behavior among school students in Jordanian society, University of Sharjah Journal for Humanities and Social Sciences, Volume (8), Issue (2), Sharjah
- Al-Khasawneh, Ahmad, (2015), the use of women in television advertisements, such as Jordan TV and Roya TV as a model, Master's thesis, University of Petra, Jordan
- Al-Dulaimi, Abdul Razzaq, (2016), Communication Theories in the Twenty-First Century, Amman: Dar Al Yazouri Scientific for Publishing and Distribution.
- Al-Rahamneh, Nasser, (2018), Hate Speech in the Facebook Network in Jordan: A Survey Study, Master’s Thesis, Middle East University, Jordan
- Al-Raoud, Abdullah, (2012), The Role of Social Networks in Political Change in Tunisia and Egypt from the Point of View of Jordanian Journalists, Master Thesis, Middle East University, Jordan
- Sarhan, Faisal, (2017), New Media and Hate Speech Strategies for Confrontation, Journal of Arab Research and Studies, Arab Organization for Education, Culture and Science, Institute of Arab Research and Studies, Issue (66), Tunisia
- El-Sherbiny, Lutfi, (2003), A Dictionary of Psychiatric Terms, Kuwait: Center for Arabization of Health Sciences.
- Al-Abdallat, Talal, Al-Seyouf, Hisham, Saad Al-Din, Khaled, Al-Za’arir, Ahmad, (2016), the impact of social networking sites on the commission of cybercrime in Jordan: family disintegration as a modifier factor - an analytical study, Journal of Security Studies, Royal Police Academy, issue ( 12), Jordan
- Al-Otaibi, Hazal, (2003), the effect of using the Internet on social relations: a field study applied to a sample of Internet users in the city of Riyadh, PhD thesis, Tunis First University, Tunisia
- Al-Afifi, Youssef, (2013), Electronic Crimes in Palestinian Legislation, Master's Thesis, The Islamic University, Gaza
- Al-Mazahra, Manal (2012), Communication Theories, Amman: Dar Al-Masirah for Publishing and Distribution
- Al-Mutairi, Sultan, (2015), social networks and their relationship to achieving community security, Master's thesis, NaifArabUniversity for Security Sciences, Riyadh.
- Al-Hawari, Shaima, (2019), levels of interaction of university students with the attacks of the mosques of New Zealand through social networking sites, a field study on a sample of users of the pages of BBC Arabic, DW German Arabic, Journal of Media Studies - Arab Democratic Center, issue (8), Berlin
- Al-Wareikat, Ayed, (2004), theories of criminology, Amman: Dar Al-Shorouk for Publishing and Distribution
- Akers, Ronald, Sellers, Christine, (2013), Criminology Theories: Introduction, Evaluation and Applications, translated by Rafi’ Al-Khraisheh and Thiyab Al-Badayna, Amman: Dar Al-Fikr Publishers and Distributors
- Badran, Dalilah, (2014), The Phenomenon of Violence in Society, A Critical Reading of Explanatory Approaches to Violence, Journal of Social Sciences, Ibn Badis University, Mostaganem, Volume (3), Number (8), Algeria
- Barakat, Nawal, (2016), the implications of using social networking sites on the pattern of social relations: a field study on a sample of Algerian users, PhD thesis, Mohamed Khider University of Biskra, Algeria
Hijab, Mounir, (2010), Communication Theories, Cairo: Dar Al-Fajr for Publishing and Distribution.
 
 
 
- Hamdo, Mahmoud, (2018), Political Moderation and its Impact on Confronting Hate Speech in Iraq, The First International Conference on Moderation in Religious and Political Discourse and its Impact on Enhancing Community Development, University of Anbar, Iraq
- Khamash, Majd Al-Din, (2017), Cultural Diversity and Cultural Diversity in a Changing World, Afkar Magazine, Jordanian Ministry of Culture, Issue (344), Jordan
- Race, Sarah, (2016), self-control and its relationship to job satisfaction among primary school teachers, Journal of Scientific Research in Education, No. (17), Egypt
- Saber, Iman, (2020), The use of social networking sites and the tendency to commit suicide among adolescents and youth in Egyptian society, Journal of Media Research, Al-Azhar University, Issue (54), Cairo
Sadaqah, George, Nader, Jocelyn, Mikhael, Tony, (2015), Religious incitement and hate speech, Beirut: Peacebuilding Project in Lebanon of the United Nations Development Program
- Taher, Doniazad, (2018), The Role of Social Media in Health Awareness. Facebook as a Model, Master's Thesis, AbdelhamidBenBadisUniversity, Mostaganem, Algeria
- Abdul Rahman, Tariq, (2013), A guide to designing and implementing research in the social sciences, an applied approach to building research skills, Saudi Arabia: Institute of Public Administration.
- Addouka, Asmaa, (2014), The reality of social interaction within the virtual community: a field study on a sample of Facebook users in the city of Hassi Messaoud Ouargla, Master's thesis, Kasdi Merbah University of Ouargla, Algeria
- Fayyad, Muhammad, (2017), Combating Hate Speech and Enhancing Intellectual Security in the Media: Developing a Communication Model, International Media Conference, Media between Hate Speech and Intellectual Security, Zarqa University, Jordan
- Qutbi, Radwan, (2017), Social Networks and Political Participation of Moroccan Youth in the 2015 Collective and Regional Elections, A Field Study on a Sample of University Youth, Journal of the Arab American University for Research, Volume (3), Palestine
- Lamasih, Khaled, (2017), Social Networks and the Consecration of Hate Speech, Researchers of the Moroccan Journal of Social Sciences and Humanities, No. (1)
- Murad, Kamel, (2014), Mass Communication and Media, Amman: Dar Al Masirah for Publishing and Distribution
- Hardo Led CenterUncle Digital Expression, (2016), Hate Speech as Fuel for Anger, Cairo: HarrowCenter for Supporting Digital Expression
- Makkawi, Emad, El-Sayed, Laila, (2011), Communication and its Contemporary Theories, Cairo: AL dar Almisriah Allibnaniah.
المراجع العربية باللغة الانجليزية:
- Awan,I. (2014) . Islamophobia and Twitter: A typology of online hate against Muslims on social media, Policy & Internet, 6(2)
- Kemp, S. (2020). Digital 2020: Jordan - DataReportal – Global Digital Insights. Retrieved (October 16, 2020), from www.datareportal.com/reports/digital-2020-jordan
- Luxton, D. D., June, J. D., & Fairall, J. M. (2012). Social media and          suicide: a public health perspectiveAmerican journal of public health102(S2), S195-S200.‏
- Mondal, M., Silva, L. A., Correa, D., & Benevenuto, F. (2018). Characterizing usage of explicit hate expressions in social mediaNew Review of Hypermedia and Multimedia24(2)
- Ring, C. E. (2013). Hate speech in social media: An exploration of the problem and its proposed solutions, PhD dissertation, University of Colorado
- Robson, C., & Witenberg, R. T. (2013). The influence of moral disengagement, morally based self-esteem, age, and gender on traditional bullying and cyberbullyingJournal of school violence12(2)
- Shanahan, J, Morgan, M. (1999). Television and its viewers: Cultivation theory and research.Cambridge university press.‏
- Silva, L., Mondal, M., Correa, D., Benevenuto, F., & Weber, I. (2016). Analyzing the targets of hate in online social media. In Tenth International AAAI Conference on Web and Social Media.‏
- Walters, M., & Krasodomski-Jones, A. (2018). Patterns of Hate Crime: Who, What, When and Where?. Project Report. DEMOS US
 
المراجع الالکترونية:
- "أکيد" يرصد ضجيج الکراهية المنظم. وسعي الإعلام الجديد لـ"شيطنة" المجتمع.(2016). Retrieved (August 7, 2020), from https://alghad.com/أکيد-يرصد-ضجيج-الکراهية-المنظم-وسعي-ا/
وحدة الجرائم الالکترونية -. Retrieved (August 7, 2020), from https://www.psd.gov.jo/index.php/ar/2020-02-05-08-20-44/2020-02-05-08-28-30
التقارير المنشورة:
- الهيئة الدائمة المستقلة لحقوق الإنسان لمنظمة التعاون الإسلامي،(2017)، اعلان الرباط حول دور الاعلام في مکافحة خطاب الکراهية،الرباط، متاح على (www.oic-iphrc.org)
- المرکز الوطني لحقوق الانسان،(2019)،التقرير السنوي الخامس عشر  لحالة حقوق الانسان في  المملکة الأردنية الهاشمية لعام 2018